Lucky Boom Privacy

Bescherming van persoonsgegevens is belangrijk. Dit beleid: verzamelen, gebruiken en beschermen van gegevens bij gebruik van hr-select.nl. Exploitant: Metlait SRL (Costa Rica), e-gaming licentie 0000064 (Tobique Gaming Commission). Gebruik van Lucky Boom Casino = akkoord met dit beleid.

Verzamelde gegevens

Bij registratie verzamelen wij gegevens om toegang te geven en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Registratie: naam, geboortedatum, adres, e-mailadres
Contact: telefoonnummer (verificatie)
Transacties: stortingen, opnames, betaalmethoden (Mastercard, Visa, iDEAL, crypto)
Speelactiviteit: games, inzetten, winsten
Technisch: IP-adres, apparaat, browser
Communicatie met klantenservice (livechat, e-mail)

Gebruiksdoelen

Gegevens worden gebruikt voor het leveren van diensten en het naleven van regels.

Accountbeheer en toegang tot de login
Verwerking van stortingen en opnames binnen de limieten
KYC (Know Your Customer) vóór eerste opname
Analyse van speelgedrag (beleid verantwoord spelen)
Informatie over acties (bijv. een bonus) bij gegeven toestemming
Naleving van regels tegen witwassen en fraude

Cookies

Cookies en vergelijkbare technieken: voorkeuren onthouden, sitegebruik meten, relevante aanbiedingen tonen. Beheer of weigeren via de browser; sommige onderdelen kunnen dan minder goed werken.

Delen met derden

Alleen als nodig voor de diensten of wettelijk verplicht.

Betaalverwerkers (o.a. CoinsPaid voor crypto)
EGIS (ADR-partij)
Toezichthouders, indien wettelijk vereist
Spelaanbieders (controle van resultaten, fraudepreventie)
Geen deling met derden voor marketing zonder uitdrukkelijke toestemming

Beveiliging

Moderne beveiligingsmaatregelen tegen onbevoegde toegang, verlies en misbruik. Gevoelige gegevens (transacties, identificatie) versleuteld. Toegang beperkt tot bevoegd personeel. Absolute veiligheid niet te garanderen; doel: hoogste standaarden.

Bewaartermijn

Zolang nodig voor het doel of wettelijk verplicht. Transactiegegevens vaak langer (fraude- en witwasregels). Daarna veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

Rechten volgens de privacywetgeving van uw land:

Inzage in verwerkte gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering, binnen de wettelijke bewaarplicht
Bezwaar tegen bepaalde verwerking (o.a. direct marketing)
Intrekking van toestemming op elk moment
Klacht bij de toezichthouder

Verantwoord spelen en leeftijd

Diensten alleen voor personen met de wettelijke minimumleeftijd. Controle van leeftijd en identiteit via KYC vóór opname. Geen bewuste verzameling van gegevens van minderjarigen; zulke accounts worden direct gesloten.

Internationale overdracht

Actief in meerdere Europese markten (o.a. Nederland, Griekenland, Frankrijk, Duitsland). Gegevens kunnen naar servers buiten het woonland gaan. Passende waarborgen, waar de verwerking ook plaatsvindt.

Wijzigingen

Aanpassing mogelijk (nieuwe wetgeving, bedrijfswijzigingen). Raadpleeg regelmatig. Grote wijzigingen: melding via website of e-mail.

Contact

Vragen over dit beleid of de verwerking van uw gegevens: support@hr-select.nl of livechat.